Política de Privacidad

Última actualización: 15 de junio de 2024

1. Introducción

En SIGIFO ("nosotros", "nuestro", "nos") respetamos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web sigifo-safezi.sbs ("Sitio") o utiliza nuestros servicios ("Servicios").

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Información de contacto: Nombre, dirección, email, teléfono
• Información de perfil: Edad, sexo, historial de fitness, objetivos
• Datos biométricos: Peso, altura, medidas, porcentaje de grasa corporal
• Datos de salud: Condiciones médicas, lesiones, alergias
• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito (procesada por terceros seguros)
• Datos de uso: Cómo interactúa con nuestro Sitio y Servicios

3. Cómo usamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proveer y personalizar nuestros Servicios
• Crear y gestionar su cuenta de miembro
• Desarrollar programas de entrenamiento personalizados
• Procesar pagos y gestionar membresías
• Comunicarnos con usted sobre su membresía
• Mejorar nuestros Servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• Consentimiento: Para ciertos tipos de procesamiento de datos
• Ejecución de un contrato: Para proporcionarle nuestros Servicios
• Interés legítimo: Para operar y mejorar nuestro negocio
• Obligación legal: Cuando la ley lo requiera

5. Compartir información con terceros

Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de servicios: Procesadores de pago, plataformas de software
• Profesionales médicos: En caso de emergencia o con su consentimiento
• Autoridades: Cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
• Adquirentes comerciales: En caso de fusión o adquisición

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera de la UE. En tales casos, garantizamos que se implementan las medidas adecuadas para proteger sus datos, como cláusulas contractuales estándar.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido basado en roles
• Revisiones periódicas de seguridad
• Protocolos para manejo de incidentes

8. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, incluyendo:

• Datos de membresía: Mientras sea miembro activo + 5 años
• Datos financieros: Según requerimientos legales (generalmente 6-10 años)
• Datos de salud: Mientras sea relevante para su entrenamiento + 7 años

9. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar corrección de datos inexactos
• Pedir la eliminación de sus datos
• Oponerse al tratamiento de datos
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Pedir la portabilidad de datos
• Retirar su consentimiento
• Presentar una reclamación ante la autoridad supervisora

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestro Sitio o por email.

11. Contacto

Para ejercer sus derechos o preguntas sobre privacidad, contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos:

Email: privacidad@sigifo-safezi.sbs
Dirección: Carrer de la Tecnología, 42, 08001 Barcelona
Teléfono: +34 93576552005